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Logement neuf : la première question n'est pas l'assurance

Entreprise de dégâts des eaux à Paris 17

C’est la particularité du 17e, et elle a un impact financier direct. Dans un logement livré depuis moins de dix ans, un désordre d’humidité peut relever des garanties légales du constructeur plutôt que de votre assurance multirisque habitation.

Faire la déclaration au mauvais endroit, c’est perdre du temps — et parfois des droits.

Le repère de base

Situation Régime généralement applicable
Désordre signalé la 1re année après réception Garantie de parfait achèvement (1 an)
Élément d’équipement dissociable défaillant Garantie biennale (2 ans)
Désordre compromettant la solidité ou rendant l’ouvrage impropre à sa destination Garantie décennale (10 ans)
Accélération de l’indemnisation sur un désordre décennal Assurance dommages-ouvrage
Fuite accidentelle sans lien avec un défaut de construction Garantie dégât des eaux de la MRH

Concrètement : une infiltration récurrente par un défaut d’étanchéité de terrasse, un joint de façade mal exécuté ou un réseau mal posé dans un immeuble de cinq ans n’est pas un « dégât des eaux » ordinaire — c’est très probablement un désordre de construction. Signaler au syndic et à l’assurance dommages-ouvrage plutôt qu’à votre seule MRH peut changer entièrement la prise en charge.

Nous ne sommes ni assureurs ni juristes, et nous ne nous prononçons pas sur votre dossier. Mais nous rédigeons un constat technique précis — nature du désordre, localisation, caractère récurrent ou accidentel — qui permet à votre syndic, à votre assureur ou à votre conseil de qualifier correctement la situation. C’est souvent le document qui manque.

Les pathologies récurrentes du neuf que nous rencontrons

Travaux après un dégât des eaux

Les réservations et traversées de dalle mal calfeutrées

L’eau d’une salle d’eau passe par la réservation d’une gaine et ressort à l’étage inférieur, parfois plusieurs pièces plus loin.

Les seuils de porte-fenêtre sur terrasse ou balcon

Un relevé d’étanchéité insuffisant en pied de menuiserie provoque une infiltration à chaque pluie battante. Symptôme typique : une auréole en pied de mur, uniquement du côté exposé aux vents dominants.

Les cloisons plaque de plâtre hydrofugées mal mises en œuvre

Une plaque hydrofugée n’est pas étanche : elle résiste mieux à l’humidité ambiante, pas à un contact prolongé avec l’eau.

Les condensations sur ponts thermiques résiduels

Dans un bâtiment très isolé et très étanche à l’air, une VMC sous-dimensionnée ou mal réglée provoque des condensations localisées, souvent confondues avec des infiltrations.

Et côté haussmannien des Ternes et de la Plaine-Monceau, on retrouve les pathologies classiques du bâti ancien : plâtre saturé, plafonds sur lattis, gaines maçonnées, séchage lent.

Cas concrets rencontrés dans le 17e arrondissement

Cas type 1 — Programme récent, secteur Batignolles

Auréole en pied de mur récurrente, uniquement après les pluies d’ouest. Diagnostic : relevé d’étanchéité insuffisant en pied de porte-fenêtre de terrasse. Constat technique remis au propriétaire, orienté vers le syndic et l’assurance dommages-ouvrage plutôt que vers la MRH seule. Notre intervention s’est limitée à la remise en état intérieure, après reprise de l’étanchéité par l’entreprise responsable.

Cas type 2 — Traversée de dalle, quartier Épinettes

Immeuble livré depuis six ans. Fuite de salle d’eau passant par une réservation de gaine mal calfeutrée, résurgence à l’étage inférieur, dans une pièce sans point d’eau au-dessus. Assèchement, ouverture, reprise de plafond après calfeutrement par le plombier.

Cas type 3 — Immeuble haussmannien, secteur Ternes

Fuite de colonne dans une gaine maçonnée. Plafond en plâtre sur lattis à reprendre, séchage lent, restitution d’une corniche sur 3 mètres linéaires. Configuration entièrement différente du neuf, à quelques centaines de mètres de distance.

Configurations représentatives de nos interventions dans le 17e arrondissement.

Nos prestations à Paris 17

  • Constat technique écrit : nature du désordre, caractère accidentel ou récurrent, localisation précise
  • Diagnostic différentiel infiltration / condensation / fuite
  • Assèchement mécanique, du béton neuf au plâtre ancien
  • Ouverture et reprise des cloisons et doublages, remplacement des isolants
  • Traitement fongicide
  • Peinture après dégât des eaux : sous-couche anti-auréoles + finition microporeuse (NF DTU 59.1)
  • Restitution de moulures et plafonds sur lattis dans le bâti ancien
  • Revêtements muraux et de sol
  • Coordination avec le syndic, le promoteur ou les entreprises en garantie

Zone couverte dans le 17e

Nous intervenons dans l'ensemble des quartiers du 17e arrondissement :

📍 Batignolles 📍 Épinettes 📍 Ternes 📍 Plaine-Monceau 📍 Clichy-Batignolles
Nous intervenons également dans les arrondissements limitrophes : Paris 8, Paris 9, Paris 16 et Paris 18.

FAQ — Dégât des eaux Paris 17

Déclarez à votre assureur, mais signalez également le désordre au syndic. Si l’origine est un défaut de construction — étanchéité, réseau mal posé, calfeutrement manquant — les garanties légales du constructeur ou l’assurance dommages-ouvrage peuvent s’appliquer, avec une prise en charge différente. Un constat technique écrit aide à qualifier la situation ; nous le fournissons, sans nous substituer à votre assureur ou à votre conseil.
Le caractère répétitif et la corrélation avec un événement extérieur. Une rupture de flexible est accidentelle : elle survient une fois, sans cause externe. Une infiltration qui revient à chaque pluie battante du même côté du bâtiment signale un défaut de mise en œuvre. Le diagnostic repose sur la chronologie autant que sur la mesure.
Oui. Une plaque hydrofugée résiste mieux à l’humidité ambiante d’une pièce d’eau, mais elle n’est pas étanche et se dégrade en cas de contact prolongé avec l’eau liquide. Après un dégât des eaux, elle doit être sondée comme n’importe quelle plaque : si elle est molle ou déformée, elle se remplace.
Probablement pas. Dans un bâtiment récent très étanche à l’air, une ventilation sous-dimensionnée ou mal réglée provoque des condensations localisées sur les ponts thermiques résiduels, souvent dans les angles ou derrière les meubles. Ce n’est pas un dégât des eaux et ce n’est généralement pas indemnisé. En revanche, cela peut relever d’un défaut de conception, donc des garanties constructeur.
Par une traversée de dalle. Dans les constructions récentes, les gaines techniques passent par des réservations percées dans la dalle. Si le calfeutrement est incomplet, l’eau d’une salle d’eau emprunte cette voie et ressort plusieurs mètres plus loin à l’étage inférieur.
Oui. Le 17e est un arrondissement à double visage : nous traitons aussi bien les programmes neufs de Clichy-Batignolles que les immeubles haussmanniens des Ternes et de la Plaine-Monceau, avec les techniques propres à chaque bâti — reprise au plâtre, plafonds sur lattis, restitution de moulures.
Nous pouvons réaliser les mesures conservatoires — assèchement, dépose des matériaux saturés — qui doivent être engagées sans délai pour éviter l’aggravation. En revanche, la remise en état définitive n’a de sens qu’une fois la cause traitée : reprendre un plafond avant que l’étanchéité ne soit réparée conduit à refaire les travaux.

Demandez votre devis dégâts des eaux

Vous êtes confronté à un dégât des eaux à Paris 17 ? Contactez notre entreprise spécialisée pour une intervention rapide, un devis personnalisé gratuit et un accompagnement professionnel du début à la fin.